Kiemelt kép: illusztráció
Ezrek, egyes becslések szerint akár tízezrek is károsulhattak egy olyan online értékesítési rendszerben, amelyben drága műszereket és elektronikai eszközöket hirdettek kedvező áron, a megrendelők azonban értéktelen vagy teljesen más termékeket kaptak. A vásárlók között volt Erdélyi Viktor is, aki egy autódiagnosztikai készülék helyett egy olcsó fogó- és csavarhúzókészletet talált a csomagban.
A SCAMHUNTER – Digitális Akciócsapat nevű civil szervezet szerint nem elszigetelt hibákról van szó, hanem nemzetközi háttérrel működő, szervezett rendszerről. A szervezet eddig száz konkrét, bizonyítható esetet gyűjtött össze, és az aktákat a napokban a rendőrséghez készül eljuttatni.
Hitelesnek tűnő videó vezette a rendeléshez
Erdélyi Viktor a Facebookon találkozott azzal a hirdetéssel, amelyben egy diagnosztikai interfésztesztert kínáltak. A készülék segítségével az autók tárolt elektromos hibáit lehetett volna kiolvasni. A vásárló azért bízott a reklámban, mert egy számára korábbról ismert szereplő is megjelent a videóban.
A hirdetés alatt található linken keresztül, utánvéttel adta le a rendelést, amelyért 23 ezer forintot kellett volna fizetnie. Már a megrendelés után feltűnt neki, hogy nem érkezett visszaigazoló e-mail. Másfél héttel később azonban értesítették, hogy átveheti a csomagot a postán.
Viktor szerint a küldemény már a kézhezvételkor gyanús volt, mert a doboz jóval könnyebbnek tűnt, mint amilyen egy ilyen műszernek lennie kellett volna. A postán nem bontotta ki, mivel hosszú sor állt mögötte. Otthon derült ki, hogy a megrendelt készülék helyett egy nagyjából 1500 forint értékű, gyenge minőségű fogó- és csavarhúzókészletet küldtek neki.
A károsultak gyakran feladják a reklamációt
A vásárló visszament a postára, ahol csak nehezen tudta meg, ki volt a küldemény feladója. Az ügyintézők rendőrségi feljelentést javasoltak neki. Viktor ezt megtette, és néhány héten belül visszakapta a pénzét.
A civil szervezet szerint azonban ez inkább kivételnek számít. A károsultak sokszor nem tesznek bejelentést, mert úgy érzik, hogy a viszonylag kisebb összeg miatt nincs esélyük az ügy rendezésére. A forrás szerint több esetben azt a tájékoztatást kapják, hogy ha a doboz nem üres, akkor az ügy nem feltétlenül minősül bűncselekménynek vagy szabálysértésnek, hanem hibás teljesítésként kezelendő. Ilyenkor a vásárlókat a fogyasztóvédelemhez, a webáruházhoz vagy a logisztikai céghez irányítják.
Naponta több ezer gyanús csomag érkezhet
Petrásovits Zoltán, a SCAMHUNTER képviselője azt állítja, hogy Európában már tízezer károsultról tudnak. Elmondása szerint a rendszerben egy kínai kereskedő és egy hongkongi logisztikai vállalkozás naponta százezer csomag uniós beszállítását rendeli meg, és ezek között a szervezet tudomása szerint mindegyik megtévesztő küldemény.
Magyarországra a civil szervezet becslése alapján naponta 3-5 ezer ilyen csomag érkezhet különböző logisztikai cégeken keresztül. A módszer lényege, hogy egy például 70 ezer forint értékű eszközt 25 ezer forint körüli áron hirdetnek meg. A kedvező ár sokakat rendelésre ösztönöz, a csomagban viszont csak néhány ezer forintot érő termék található.
A szállítási lánc is jelentős bevételhez juthat
Petrásovits szerint az üzletben a szállítási lánc szereplői is komoly bevételhez juthatnak. A nagy mennyiség miatt az egy csomagra jutó logisztikai díjat a beszámoló szerint 5 dollárról 3 dollárra csökkentették. Ha egy hazai futárcég ezer ilyen küldeményt kézbesít, az naponta 2-3 ezer eurós, vagyis hozzávetőleg 730 ezer és 1,1 millió forint közötti bevételt jelenthet.
A forrás szerint az októbertől decemberig tartó karácsonyi időszakban a forgalom akár tízszeresére is emelkedhet. Petrásovits Zoltán úgy véli, a rendszer további előnye a folyamatosan forgó készpénzállomány: állítása szerint naponta mintegy 100 millió forint jelenhet meg az érintett vállalkozások számláin.
A SCAMHUNTER vizsgálata egy Pest vármegyei telephelyű magyar logisztikai céghez vezetett. A károsultak az ország különböző részeiről jelezték, hogy ugyanattól a feladótól kaptak értéktelen csomagokat. A civil szervezet most további érintetteket keres, és azt szeretné elérni, hogy a sok egyedi panaszból összeálló ügyet a hatóságok tömeges, üzletszerű cselekményként vizsgálják.
Mi különböztetheti meg az egyedi hibát a tömeges megtévesztéstől?
A forrásban szereplő esetek közös eleme, hogy a vásárlók nem egyszerűen gyengébb minőségű terméket kaptak, hanem a meghirdetett áru helyett más, lényegesen olcsóbb tárgyat találtak a csomagban. Erdélyi Viktor példája szerint egy 23 ezer forintért kínált autódiagnosztikai készülék helyére körülbelül 1500 forintot érő szerszámkészlet került.
A SCAMHUNTER szerint az ügy megítélését nehezíti, hogy a csomagok nem üresek. A szervezet álláspontja szerint azonban a száz összegyűjtött, bizonyítható eset már arra utalhat, hogy nem véletlen hibás teljesítésekről van szó. Hogy a hatóságok miként minősítik az ügyet, a rendőrséghez benyújtandó iratok és az azt követő vizsgálat alapján dőlhet el.
Tájékoztatás: Az oldalon megjelenő képek és illusztrációk egy része mesterséges intelligencia segítségével készülhet vagy módosulhat. Ezek a vizuális elemek illusztrációs célt szolgálhatnak, és nem minden esetben tekinthetők eredeti helyszíni felvételnek.
További hírek
Friss hírek több témából
